Versand & Rücksendung

Versand und Lieferung

Beim Einkauf in unserem Online-Shop gibt es keinen Mindestbestellwert. Sie entscheiden, was Sie benötigen und wie viel Sie bestellen möchten. Der Versand erfolgt Werktags über ein von uns beauftragten Paketdienst wie DHL, FedEx oder DPD. Je nach Beschaffenheit des Paketes wählen wir einen der Paketdienste aus. Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Benelux-Raum und in Deutschland innerhalb von 2 - 4 Werktagen. Bei allen anderen Auslandslieferungen innerhalb der Europäischen Union beträgt die Lieferzeit, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, maximal 3 - 5 Werktage.
 

Ab einem Nettowarenwert von  175,00 €  berechnen wir für Lieferungen nach Deutschland sowie aller EU-Mitgliedstaaten, keine Versandkosten. Bei Bestellungen unter einem Nettowarenwert von 175,00 € stellen wir eine Versandkostenpauschale von 10,00 € für Lieferungen im Inland (Niederlande) und Lieferungen nach Deutschland, Belgien und Luxemburg. Für Wiederverkäufer gelten abweichende Regelungen. Die Versandkosten werden immer auf der jeweiligen Detailseite eines Artikels unter dem Verkaufspreis ausgewiesen. Bevor eine Bestellung abgeschlossen wird, werden die Gesamtversandkosten auf der Bestellübersicht noch einmal aufgeschlüsselt.

		Belgien	10,00 €												Litauen	11,54 €
		Bulgarien	13,99 €												Luxemburg	10,00 €
		Dänemark	14,95 €												Niederlande	10,00 €
		Deutschland	10,00 €												Österreich	13,50 €
		Estland	11,54 €												Polen	10,75 €
		Finnland	14,95 €												Portugal	14,95 €
		Frankreich	14,75 €												Rumänien	10,75 €
		Griechenland	14,95 €												Schweden	14,95 €
		Großbritannien	13,50 €												Slowakei	10,75 €
		Irland	14,75 €												Slowenien	11,54 €
		Italien	13,95 €												Spanien	14,95 €
		Lettland	11,54 €												Tschechische Republik	10,95 €

Der Versand außerhalb der Europäischen Union ist nicht versandkostenfrei. Kunden außerhalb Europäischen Union können uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren für mehr Informationen über die Kosten und Bedingungen. Eine Indikation von den Kosten ist sichtbar beim Aufgeben Ihrer Bestellung und der Wahl zwischen den Ländern (Button - "Versandkosten Berechnung" auf der Checkout-Seite). Fragen zu unserem Lieferservice beantworten wir gerne. Sende uns eine E-Mail an:  [email protected]

Rücksendungen / Umtausch / Reklamation

Sollten Sie mit Ihrer Bestellung einmal nicht zufrieden sein, helfen wir Ihnen gerne weiter! Bei LabID Technologies können Sie die bestellte Ware innerhalb von 30 Tagen ab der Zustellung umtauschen oder zurücksenden. Um Ihnen unsere Rückgabegarantie auch zukünftig bieten zu können, bitten wir Sie, die Ware vollständig, originalverpackt und in ungebrauchtem und unbeschädigtem Zustand an uns zurückzusenden.

Für die Warenrücksendung verwenden Sie bitte ausschließlich die Originalverpackung bzw. die Umverpackung. Reparatur-Sendungen bitten wir fachgerecht und transportsicher zu verpacken. Schäden an der Ware, die auf eine unzureichende Verpackung zurückzuführen sind, gehen zu Lasten des Versenders. 

Die Rücksendung erfolgt auf Gefahr und Kosten des Käufers. Bei Warenverpackungen, die nicht mehr original verschlossen sind, behalten wir uns außerdem die Berechnung von Analysenkosten vor. Eine Erstattung der Versandkosten bei gestatteter Rücksendung ist ausgeschlossen. Unfrei zugesandte Ware kann nicht angenommen werden.

Falschlieferungen oder Transportschäden sind uns innerhalb von 3 Tagen nach Warenerhalt anzuzeigen, darüber hinaus müssen Transportschäden unmittelbar dem anliefernden Frachtführer mitgeteilt werden.

Der Betrag Ihrer Rücksendung wird mit demselben Zahlungsmittel erstattet, mit dem Sie Ihren Einkauf bezahlt haben. Die Frist für die Erstattung beträgt 5 - 8 Tage, je nach Bank.

Verfahren bei Rücksendungen und Umtausch
Möchten Sie ein Produkt retournieren, dann beachten Sie bitte folgende Schritte, sodass wir Ihre Antrag am schnellsten bearbeiten können.

-          Geben Sie innerhalb 30 Tagen an uns durch, dass Sie ein Artikel retournieren möchten.
-          Sie bekommen von uns per E-Mail oder telefonisch eine rücksende Adresse + RMA-Nummer.
-          Vergessen Sie nicht immer eine Kopie von der Rechnung beizufügen mit Anzeige von RMA-Nummer.

Haben Sie noch Fragen über Möglichkeiten zum Umtausch Ihres Produktes? Rufen Sie uns an unter Tel. +31(0)73-7370057 oder per E-Mail:  [email protected]